Prin plasarea unei comenzi pe site-ul www.anacrisanacademy.com, Clientul confirmă că a luat la cunoștință și este de acord cu următoarele condiții privind anularea comenzilor și restituirea sumelor achitate:

1.Comenzile efectuate pentru cursuri online sau cu prezență fizică sunt considerate angajamente ferme din partea Clientului. Acestea devin valabile și executorii din momentul confirmării plății, indiferent dacă plata este efectuată integral sau parțial (cu titlul de avans).

2.În cazul achitării unui avans, acesta este nerambursabil, având rolul de a garanta rezervarea locului în cadrul cursului. În situația în care Clientul nu finalizează plata integrală până la termenul specificat pe site, comanda se consideră anulată de drept, fără obligația Prestatorului de a restitui contravaloarea avansului.

3.Accesul la curs este permis exclusiv după achitarea integrală a prețului serviciului.

4.Prestatorul nu acordă rambursări pentru comenzile anulate de către Client sau pentru neprezentarea acestuia la curs, indiferent de motiv.

5.Excepție de la dispozițiile de mai sus poate face doar situația în care plata a fost efectuată în mod eronat (dublarea tranzacției, erori tehnice, anularea cursului de către Prestator, fraudă), caz în care Clientul are obligația de a notifica Prestatorul în termen de maximum 24 de ore de la efectuarea plății, prin email la adresa acnailsacademy@gmail.com. Solicitarea va fi analizată individual, iar decizia de rambursare va fi luată la discreția Prestatorului.

6.Prestatorul își rezervă dreptul de a anula cursul în cazul în care nu se întrunește numărul minim necesar de participanți. În această situație, sumele achitate de Client vor fi restituite integral, fără alte obligații sau despăgubiri din partea Prestatorului.