No products in the cart.
LIVRARE SERVICII ȘI PRODUSE
Această secțiune descrie modul în care sunt livrate serviciile digitale, avansurile pentru cursuri fizice și produsele fizice comercializate prin website-ul anacrisanacademy.com.
1. Livrarea cursurilor online
•Accesul la cursurile online este oferit instant, imediat după confirmarea plății.
•Clientele primesc automat un e-mail, iar cursul devine disponibil în contul creat pe platformă.
•În situații tehnice excepționale, activarea accesului poate dura maximum 48 de ore.
•Dacă nu ați primit accesul în acest timp, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail disponibila în secțiunea “contact”.
2. Livrarea și confirmarea pentru avansurile la cursurile fizice
•După efectuarea plății avansului, confirmarea rezervării locului la curs este trimisă pe e-mail în 24 de ore.
•Detaliile referitoare la desfășurarea cursului (adresă, program, instrucțiuni) sunt comunicate ulterior prin Telegram.
•Rezervarea locului este considerată fermă numai după confirmarea plății.
3. Livrarea produselor fizice
•Produsele fizice sunt livrate prin curier rapid, la adresa indicată în formularul de comandă.
•Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare pentru comenzile din România.
•Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii, înainte de efectuarea plății.
•În perioade aglomerate (sărbători, promoții), termenul de livrare poate suferi mici întârzieri independente de noi.
• Cumpărătorul va primi un e-mail cu confirmarea comenzii și, după expediere, numărul de urmărire AWB.
